Напруга зменшується
Знову обговорюємо ситуацію з пересувними відділеннями поштового зв’язку у нашій громаді. Бо ж з часу їх запровадження вже минуло два місяці. То ж варто сподіватися, що відбулися хоч найменші позитивні зміни, що суспільна напруга хоч трохи спала, бо ж йдеться про обслуговування 39 сіл нашого краю. Чи вдалося досягти покращення поштових послуг? Чи вже не спостерігаються ті недоречності, які мали місце впродовж грудня-січня? Коли люди стояли та мерзли в чергах, коли вчасно не доставлялися газети або їх чомусь не вистачало, коли люди справедливо нарікали на таку реформу. Про все це знову розмовляємо з начальником Теофіпольського відділення поштового зв’язку № 2 Альоною Середою.
Як ви на сьогодні оцінюєте ситуацію з роботою пересувних відділень, чи відбулися зміни на краще?
- Вважаю, що нарікань на нашу роботу у людей вже менше, адже ми постійно тестували, як працюють пересувні відділення, чи доступне навантаження на їх працівників, чи влаштовує людей графік роботи. Ми узагальнювали та аналізували недоліки, проводили навчання з начальниками та листоношами відділень, адже більша їх частина до цього не працювала у поштовій сфері.
То ж працівники наших відділень стали досвідченішими, за два місяці ознайомилися з людьми, пенсіонерами, передплатниками, хто де живе, на яких вулицях. То ж сказати, що напруга повністю зникла, ще не можна, але те, що вона зменшилася – однозначно. Зміни на краще повинні були все ж таки відбутися.
Зрозуміло, що там, де з самого початку залишилися листоноші, у Поляховій, Олійниках-Колках та Вовківцях, люди практично не відчули незручностей. Чи вирішилося питання з поверненням листонош у Волиці, Волиця-Польовій, Кунчі-Дмитрівці, Гаврилівці-Караїні, Човгузові?
- Звісно, повернення листонош у великі села покращить ситуацію. Тому рада повідомити, що з 1 лютого листоноші будуть працювати у Кунчі-Дмитрівці, Волиці, Човгузові. Начальник колишнього Гаврилівського стаціонарного відділення поштового зв’язку стала працювати начальником одного з пересувних відділень і якраз обслуговує Гаврилівку-Караїну, то ж тут проблем немає. На жаль, у генеральній дирекції Укрпошти не погодили повернення листоноші у Волиця-Польову, хоч це також велике село. Але мусимо працювати в таких умовах.
Відомо, що складна ситуація виникла і в Базалії, де працює стаціонарне відділення поштового зв’язку. Тут люди не могли у січні зробити передплату. Що змінилося?
- Дійсно, у цьому відділенні звільнилася начальник, через те виникли певні проблеми, адже листоноші не могли користуватися автоматизованою системою. Але з 4 лютого до роботи приступить новий начальник, ситуація стабілізується.
Раніше ви повідомляли, що реформування Шибенського, Гальчинецького та Михиринецького стаціонарних відділень буде запроваджене з 1 лютого. Чи щось змінилося?
- Поки що впродовж лютого, березня та квітня будуть працювати стаціонарні відділення. Якщо з 1 березня їх працівники будуть попереджені про звільнення, пересувні відділення тут запрацюють з 1 травня. Наразі поки що про це невідомо.
Дякую, Альоно Юріївно, за розмову. Дуже сподіваюсь, що ситуація із запровадженням пересувних відділень поштового зв’язку покращиться, що суспільна напруга зникне. Бо ж реформу вже ніхто не відмінить, а якісні поштові послуги люди ж мають отримувати.
Галина Тебенько
